Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti da questo sito possono includere:

2.1 Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser utilizzato
• Sistema operativo
• Risoluzione schermo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sito web di provenienza
• Data e ora di accesso

2.2 Dati Forniti Volontariamente

• Modulo di contatto: Nome, cognome, email, telefono, messaggio
• Newsletter: Indirizzo email
• Richiesta preventivo: Dati anagrafici, veicolo, tipo di servizio richiesto

2.3 Cookie e Tecnologie Similari

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e, previo consenso, cookie di profilazione e di terze parti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità Necessarie (Base Giuridica: Legittimo Interesse)

• Garantire il corretto funzionamento del sito web
• Fornire i servizi richiesti
• Rispondere alle richieste di informazioni
• Prevenire frodi e abusi
• Adempiere obblighi di legge

3.2 Finalità Consensuali (Base Giuridica: Consenso)

• Invio newsletter e comunicazioni promozionali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Analisi statistiche e miglioramento servizi
• Marketing diretto

3.3 Finalità Contrattuali (Base Giuridica: Esecuzione Contratto)

• Erogazione servizi di riparazione e manutenzione
• Gestione appuntamenti e preventivi
• Fatturazione e pagamenti
• Assistenza post-vendita

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire sempre la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4.1 Misure di Sicurezza

• Cifratura dei dati sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri
• Firewall e sistemi di protezione aggiornati
• Formazione del personale sulla privacy

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di navigazione: 12 mesi
• Richieste di contatto: 24 mesi dalla risposta
• Newsletter: Fino a revoca del consenso
• Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali
• Cookie tecnici: Durata della sessione
• Cookie di profilazione: Massimo 12 mesi

6. Condivisione dei Dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati a:

6.1 Destinatari Necessari

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting, manutenzione sito web
• Provider email: Per l'invio di comunicazioni
• Consulenti legali e fiscali: Per adempimenti normativi
• Autorità competenti: Su richiesta in base alla normativa vigente

6.2 Trasferimenti Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che:

• Il trasferimento avvenga verso Paesi con decisione di adeguatezza
• Siano adottate clausole contrattuali standard
• Esistano garanzie appropriate per la protezione dei dati

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, l'interessato ha diritto a:

7.1 Diritti di Accesso e Controllo

• Accesso: Ottenere informazioni sui dati trattati
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: Limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato

7.2 Diritti di Opposizione

• Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Opposizione marketing: Opporsi al marketing diretto
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

7.3 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può:

• Inviare email a: [email protected]
• Chiamare il numero: +39 02 1234 5678
• Inviare raccomandata all'indirizzo della sede legale

Le richieste saranno evase entro 30 giorni dal ricevimento.

8. Reclami all'Autorità di Controllo

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

9. Data Protection Officer (DPO)

Al momento, Minacrefer non ha nominato un Data Protection Officer in quanto non rientra nei casi di nomina obbligatoria previsti dal GDPR. Per questioni relative alla privacy, contattare direttamente il Titolare del trattamento.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le finalità e come gestire le preferenze, consultare la nostra Cookie Policy dedicata.

12. Minori

Il sito web non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione.

13. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al trattamento dei dati personali, contattare: