Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni sulla Società

2. Definizioni

• "Società": Minacrefer S.r.l., fornitore dei servizi
• "Cliente" o "Utente": Persona fisica o giuridica che utilizza i servizi
• "Sito Web": Il portale minacrefer.center e tutte le sue sezioni
• "Servizi": Tutti i servizi automotive offerti dalla Società
• "Veicolo": L'autoveicolo oggetto dei servizi richiesti

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del sito web e dei servizi della Società implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito web né i servizi offerti.

3.1 Modifiche ai Termini

La Società si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web. È responsabilità dell'utente consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sui termini vigenti.

4. Servizi Offerti

Minacrefer offre i seguenti servizi automotive:

4.1 Servizi di Manutenzione

• Tagliandi periodici e manutenzione programmata
• Cambio olio e filtri
• Controlli e verifiche tecniche
• Manutenzione preventiva e correttiva

4.2 Servizi di Riparazione

• Riparazioni meccaniche ed elettriche
• Diagnosi elettronica e computerizzata
• Riparazioni sistema frenante e sospensioni
• Interventi su motore e trasmissione

4.3 Fornitura Ricambi

• Ricambi originali e compatibili
• Accessori e componentistica auto
• Consulenza tecnica nella scelta dei ricambi

5. Condizioni di Utilizzo del Sito Web

5.1 Uso Consentito

Il sito web può essere utilizzato esclusivamente per:

• Consultare informazioni sui servizi offerti
• Richiedere preventivi e informazioni
• Prenotare servizi di manutenzione e riparazione
• Accedere ai contenuti del blog

5.2 Uso Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate
• Tentare di compromettere la sicurezza del sito
• Copiare, riprodurre o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare bot, spider o altri strumenti automatici
• Inviare spam o contenuti dannosi

6. Prenotazioni e Appuntamenti

6.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate:

• Telefonicamente al numero +39 02 1234 5678
• Tramite email a [email protected]
• Compilando il modulo di contatto sul sito web
• Direttamente presso la sede

6.2 Conferma Appuntamenti

Tutti gli appuntamenti saranno confermati dalla Società tramite telefono o email. In assenza di conferma, l'appuntamento non è da considerarsi valido.

6.3 Cancellazioni e Modifiche

Cancellazioni o modifiche agli appuntamenti devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell'orario stabilito. Cancellazioni tardive potrebbero comportare l'addebito di una penale.

7. Preventivi e Prezzi

7.1 Richiesta Preventivi

I preventivi sono gratuiti e non vincolanti. La validità del preventivo è di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

7.2 Variazioni di Prezzo

I prezzi sono soggetti a variazione senza preavviso. Il prezzo finale sarà quello valido al momento dell'accettazione del preventivo da parte del cliente.

7.3 Costi Aggiuntivi

Eventuali costi aggiuntivi non previsti nel preventivo iniziale saranno comunicati al cliente prima dell'esecuzione dei lavori aggiuntivi.

8. Pagamenti e Fatturazione

8.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Contanti (fino ai limiti di legge)
• Carte di credito e debito
• Bonifico bancario
• Assegno (previa autorizzazione)

8.2 Termini di Pagamento

Il pagamento è richiesto al momento del ritiro del veicolo, salvo diversi accordi scritti. Per lavori di importo superiore a €1.000, è richiesto un acconto del 50%.

8.3 Fatturazione

Tutte le fatture saranno emesse in conformità alle normative fiscali vigenti. Le fatture elettroniche saranno trasmesse tramite Sistema di Interscambio (SDI).

9. Garanzie

9.1 Garanzia sui Lavori

La Società garantisce tutti i lavori eseguiti per un periodo di:

• 12 mesi o 20.000 km per riparazioni meccaniche
• 6 mesi o 10.000 km per sostituzioni ricambi
• 3 mesi per lavori di carrozzeria

9.2 Esclusioni di Garanzia

La garanzia non copre:

• Danni causati da uso improprio del veicolo
• Usura normale dei componenti
• Danni causati da incidenti o calamità naturali
• Modifiche non autorizzate effettuate da terzi
• Mancata manutenzione programmata

9.3 Garanzia Ricambi

I ricambi sono coperti dalla garanzia del produttore secondo i termini e le condizioni specifiche di ciascun componente.

10. Responsabilità e Limitazioni

10.1 Limitazione di Responsabilità

La responsabilità della Società è limitata al valore dei servizi prestati. La Società non sarà responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità commerciali
• Danni a beni personali lasciati nel veicolo
• Interruzioni dell'attività del cliente

10.2 Custodia Veicoli

Durante i lavori, il veicolo è custodito con la massima diligenza. Tuttavia, la Società non risponde di:

• Oggetti di valore lasciati nel veicolo
• Danni preesistenti non dichiarati
• Eventi di forza maggiore

11. Proprietà Intellettuale

11.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Minacrefer o utilizzati sotto licenza. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

11.2 Marchi

Il nome "Minacrefer" e il logo sono marchi registrati. L'uso non autorizzato è vietato e perseguibile legalmente.

12. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.

13. Comunicazioni

13.1 Comunicazioni dalla Società

La Società può inviare comunicazioni relative ai servizi tramite:

• Email
• SMS
• Telefono
• Posta ordinaria

13.2 Comunicazioni alla Società

Le comunicazioni ufficiali alla Società devono essere inviate a:

• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]
• Raccomandata A/R presso la sede legale

14. Forza Maggiore

La Società non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Calamità naturali
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Interruzioni di servizi pubblici
• Provvedimenti dell'autorità
• Pandemie o emergenze sanitarie

15. Risoluzione Controversie

15.1 Tentativo di Conciliazione

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite negoziazione diretta.

15.2 Mediazione

In caso di insuccesso della negoziazione, le parti potranno ricorrere alla mediazione presso un organismo di mediazione autorizzato.

15.3 Foro Competente

Per tutte le controversie che dovessero insorgere è competente esclusivamente il Foro di Milano.

16. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali riferimenti a normative straniere sono da intendersi come meramente informativi.

17. Clausole Finali

17.1 Nullità Parziale

Nel caso in cui una o più disposizioni di questi termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

17.2 Integrazione

Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi all'oggetto.

17.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

18. Contatti per Assistenza

Per assistenza o chiarimenti sui termini di servizio: